最开始发现不对劲的并不是顾家兄妹，而是大厦保卫科的保安小周和小郭。

现代大楼公共区域都有摄像头，小周在监控室值班，八点钟的时候发现所有屏幕都飘着雪花，以为是服务器出了问题，想打电话报告给领导王科长，却发现电话一直占线。

以前也出现过这样的事情，他仗着自学了些相关知识，顺着线路查看检修，折腾到了九点钟也没修好。